Mystery Visits verspreid over het jaar, volgens het door jou gekozen pakket en aantal bezoeken.
Maatwerk vragenlijst inbegrepen. We stemmen de vragen af op jouw horecazaak en de punten waarop jij inzicht wilt krijgen.
Uitgebreide rapportage na iedere Mystery Visit met concrete bevindingen en verbeterpunten.
Mogelijkheid om het Groeiplan uit te breiden met gastgerichtheidstraining en praktijktrainingen.
De inhoud, datum en het tijdstip van de gekozen trainingen worden in onderling overleg bepaald en ingepland, zodat deze zo goed mogelijk aansluiten bij jouw bedrijf, team en planning.
De momenten waarop de Mystery Visits plaatsvinden worden vooraf met je afgestemd. Het exacte bezoekmoment blijft uiteraard onderdeel van de Mystery Visit.